Aviso Legal

1. Identificación

Titular: CAROLINA MUÑOZ    .
•    Domicilio social: C/.San Amaro 5 1º 28010 MADRID  
•    NIF: 02634640 - J
•    Teléfono: 628547984
•    E-mail: info@carolinamunoz.es
 
2. Objeto

Con este aviso legal ponemos a vuestra disposición toda la información relativa a cuáles son los derechos, obligaciones y responsabilidades de nuestra empresa y de los usuarios que accedan a nuestro sitio Web y nuestros servicios.
El servicio que prestamos consiste en la puesta a disposición a través del sitio web www.carolinamunoz.es, así como de los demás sitios dependientes del mismo de los servicios y productos que ofertamos, tales programación, servicio web, servicios tecnológicos como cualquier otro servicio que se vaya incorporando a través de la web principal de la compañía como de las propias de cada servicio.
Todo usuario que acceda a nuestro sitio Web, acepta expresamente y de forma inequívoca el presente aviso legal así como la política de privacidad de la compañía, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que pudieran ser desarrollados e incluidos en el futuro.
A los efectos de la interpretación de las presentes condiciones, entendemos que una persona es usuaria de nuestros servicios con el mero acceso y uso de nuestro sitio Web, sin que sea necesario que éste se encuentre registrado como tal.
Nos reservamos el derecho a modificar el presente aviso y cualquier otro texto legal del sitio Web por lo que os recomendamos que las reviséis periódicamente.

3. Propiedad Intelectual

En CAROLINA MUÑOZ, estamos profundamente comprometidos con la protección y defensa de los derechos de propiedad intelectual e industrial de nuestros usuarios, colaboradores y entidades asociadas. Por ello, os informamos que:
- En ningún caso podrá entenderse que cedemos a los usuarios ningún derecho de explotación sobre nuestras marcas, nombres comerciales logotipos y tecnologías utilizadas en nuestros sitios Web.
- Todos los contenidos que dependen directamente de nosotros y que ponemos a vuestra disposición son completamente originales y adecuados a la legislación nacional, vigente, encontrándose debidamente protegidos por los derechos de propiedad intelectual y, en su caso, industrial.
- Todos los contenidos que ponemos a vuestra disposición en el sitio Web han sido elaborados por nosotros o en su caso cedidos mediante una licencia de uso para su reproducción, comunicación pública y distribución a través de nuestro sitio Web y/o de las herramientas que se ponen a disposición a través del mismo, quedando igualmente plenamente protegidos por los derechos de propiedad intelectual.
- Todos los logotipos de terceros que aparecen en nuestro sitio Web son libres o han sido incluidos con la previa autorización de sus titulares.
- Por razones de seguridad, no está permitido utilizar "frames" o mecanismos que alteren o varíen el diseño, configuración original o contenidos del sitio Web
- Todo usuario registrado tiene la posibilidad de publicar en el sitio Web opiniones, valoraciones y comentarios respecto a los diferentes contenidos que publicamos en el sitio Web.
En caso de que detectéis algún tipo de contenido contrario a la normativa vigente, o que pueda ser considerado dañino para los usuarios, os rogamos que nos los notifiquéis lo antes posible para que podamos retirarlo.

4. Responsabilidades

En CAROLINA MUÑOZ, establecemos como prioridad que el servicio que ponemos a vuestra disposición funcione debidamente y conforme a los principios máximos de calidad y seguridad.
No obstante, y dado que se trata de un servicio absolutamente automatizado, puede verse sometido a situaciones concretas que impidan el correcto funcionamiento de éste. En tal caso, nos comprometemos a reparar el servicio en el menor plazo de tiempo posible.
Del mismo modo, no nos hacemos responsables de los posibles daños y perjuicios que pudieran llegar a causarse en los siguientes casos:
- En caso de que apareciera publicada en nuestra plataforma información falsa o errónea, que hubiera sido publicada por parte de terceros sin nuestra autorización expresa.
- En caso de que la plataforma no se encuentre operativa por razones técnicas imputables a terceros, a causas imprevisibles o de fuerza mayor.
- En caso de que el usuario utilice el sitio Web o plataforma para introducir datos, virus, y/o código malicioso y se causen daños a los sistemas de otros usuarios, proveedores, colaboradores o cualquier tercero, será responsable el usuario que realizó la acción.
- En caso de que alguno de los contenidos publicitarios provistos en la Web por las plataformas de afiliación publicitaria fueran controvertidos o dañasen la moral de los usuarios, la reclamación o queja se deberá dirigir frente a éstas.
- En caso de que algún usuario pierda u olvide algún dato de acceso a la plataforma, y algún tercero, sin su autorización, realice actos contrarios a la ley y a las presentes condiciones de uso, la responsabilidad será del mismo si no se nos ha advertido con anterioridad, pudiendo reclamarse luego contra dicho tercero.

5. Resolución de Controversias

En caso de que se produzca algún tipo de controversia derivada del uso del sitio Web y del servicio prestado a través de éste, será aplicable en todo caso la legislación española, así como será resuelta por los Juzgados y Tribunales de Alcorcón (Madrid, España), renunciando a cualquier otro foro que pudiera ser competente.
Para comunicarnos cualquier tipo de reclamación y o consulta, no dudéis en contactar con nosotros en el siguiente correo electrónico info@carolinamunoz.es.

6 Política de Privacidad

6.1. Información y Consentimiento

Todos los tratamientos de datos personales que realizamos son sometidos al cumplimiento íntegro de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y al Real Decreto 1720/2007, garantizando que contamos con las medidas de seguridad jurídicas y tecnológicas requeridas legislativamente.
Únicamente tratamos datos de contacto de los usuarios. Estos datos son almacenados y tratados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito.
En caso de no facilitar los datos solicitados, no será posible registrarse como usuario, solicitar información o contratar los servicios que prestamos en cualquiera de nuestros sitios Web.
Los datos personales que tratamos a través del sitio Web, sólo serán utilizados para:
- Tramitar y gestionar los pedidos de los clientes.
- Enviar los productos solicitados.
- Gestionar las transacciones y pagos realizados a través de sistemas bancarios seguros.
- Elaboración de informes estadísticos (anónimos) respecto a accesos, compras e intereses mostrados por parte de los usuarios a través del sitio web.
En ningún caso realizaremos alguna de las siguientes actividades:
- Cederlos a otras personas o entidades sin vuestro consentimiento previo.
- Transferirlos a otros Estados, sin vuestro consentimiento previo.

6.2. Datos Estadísticos y Cookies

Nuestro sitio Web cuenta con Cookies y ficheros de actividad que permiten conocer la actividad realizada por los usuarios.
Nos reservamos el derecho a compartir esta información anónima y sin ningún tipo de dato personal con otras empresas clientes, proveedoras, patrocinadoras y/o anunciantes.
La herramienta utilizada para el control y análisis de las visitas recibidas en el sitio Web es Google Analytics. Se trata de un servicio analítico de Web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google").
Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio Web.
La información que genera la cookie acerca de vuestro uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista del uso del website, recopilando informes de la actividad y prestando otros servicios relacionados con la nuestra actividad y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.
Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.
Para más información, puede consultar la Política de Privacidad de Google.

6.3. Comunicaciones Comerciales y Promocionales

Como os hemos indicado anteriormente, una de las finalidades para las que trataremos vuestros datos personales (en caso de que nos los hayáis facilitado es para remitiros comunicaciones electrónicas con información relevante y de actualidad.
Siempre que realicemos alguna comunicación de este tipo será realizada únicamente a aquellos usuarios que hubieran autorizado previamente la recepción de la misma. En caso de que no deseé recibir comunicaciones comerciales, puede ejercitar sus derechos como se indica en el punto siguiente.

6.4. Ejercicio de Derechos

Cualquier usuario que así lo deseé puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (A.R.C.O), solicitándolo por escrito a través de cualquiera de los medios siguientes y pudiendo emplear los siguientes modelos:
- Correo Postal: C/ los Lirios 2 28925 Alcorcón (Madrid)
- E-mail: info@carolinamunoz.es
Podéis descargar los modelos normalizados de ejercicio de los derechos desde el siguiente link:
- Acceso.
- Rectificación.
- Cancelación.
- Oposición.

7. Condiciones de Contratación
 
7.1. Objeto de Contrato

El presente documento tiene por objeto la regulación general de los servicios prestados por CAROLINA MUÑOZ. a través del sitio web de www.carolinamunoz.es , constituyendo el marco jurídico en que se desarrolla la presente relación contractual.
Los servicios ofrecidos por CAROLINA MUÑOZ , podrán ser contratados por cualesquiera usuarios que cumplan con los requisitos establecidos en las presentes Condiciones Generales de Contratación teniendo siempre en cuenta la información que aparece en el Aviso Legal y en la Política de Privacidad, disponibles en todo momento en el sitio web de www.carolinamunoz.es.
Los servicios que CAROLINA MUÑOZ., presta actualmente y que son objeto de la relación jurídica son: programación, servicio web, consultoría, servicios tecnológicos como cualquier otro servicio que se vaya incorporando a través de la web principal de la compañía como de las propias de cada servicio.

7.2. Validez del Contrato

La aceptación del presente documento tiene la misma validez contractual que la firma presencial del mismo, bajo los términos de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Código de Comercio y demás ormativa aplicable.

7.3. Obligaciones Relativas al Procedimiento de Contratación.

Ambas partes aceptan y reconocen que todos los datos incluidos en el sitio web han sido introducidos directamente por el CLIENTE, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente al cliente.
El cliente acepta expresa e inequívocamente las condiciones generales de www.carolinamunoz.es con el mero uso de la plataforma. El usuario se compromete y es responsable de leer con detenimiento los contenidos ofrecidos por CAROLINA MUÑOZ. en el procedimiento de compra. Si el cliente no está de acuerdo o no comprende alguna de las disposiciones del presente documento o del proceso de contratación, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA deberá marcar la casilla de aceptación.
En todo caso, si el cliente incumpliere a cualquiera de las anteriores obligaciones, quedará bajo su responsabilidad los posibles daños y perjuicios producidos por dicho incumplimiento.
El procedimiento de contratación es "solicitud de presupuesto"->"aceptación"->"pago"->"ejecución del trabajo"

7.4. Condiciones de Servicio

Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por CAROLINA MUÑOZ. siempre aparecen en www.carolinamunoz.es o en las páginas dependientes de la misma, por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas por el cliente en todo momento.
El acceso a la información en el sitio web www.carolinamunoz.es, es completamente gratuito, mientras que el servicio de compra y contratación de los productos y servicios ofrecidos por CAROLINA MUÑOZ. es oneroso, e implican la aceptación de las condiciones establecidas en el presente documento.
Todo el proceso expresado en las condiciones de contratación, así como el contenido de los avisos legales, política de privacidad, documentos para el ejercicio derechos de acceso, rectificación, cancelación y rectificación será llevado a cabo en el idioma castellano en todo caso, pudiendo CAROLINA MUÑOZ., establecer la posibilidad de llevar a cabo la contratación del servicio en otros idiomas especificados.
CAROLINA MUÑOZ. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente documento así como cualquier otro documento expuesto en el sitio web propiedad de CAROLINA MUÑOZ.

7.5. Responsabilidades

CAROLINA MUÑOZ., no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la Web, o en sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita, así como los producidos por errores en las redes telemáticas de transferencia de datos o cualquier otra circunstancia que esté fuera del control de CAROLINA MUÑOZ. No obstante, quedará exento de toda acción o información introducida por terceros ajenos a la compañía.
CAROLINA MUÑOZ., exclusivamente se hace responsable de la fiabilidad, veracidad y exactitud de los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofrecidos en su sitio Web, salvo en los casos en que éstas hubieran sido modificadas por terceras partes, ajenas o no a la organización, sin autorización expresa por parte de la empresa.
Los productos y servicios suministrados por CAROLINA MUÑOZ., se ciñe exclusivamente a poner a disposición de los clientes los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web www.carolinamunoz.es , no haciéndose responsable de aquellos productos o servicios que no se ajusten a lo contratado por el cliente. Asimismo CAROLINA MUÑOZ se compromete a poner a disposición del cliente el servicio de asistencia técnica, ante toda posible incidencia durante el procedimiento de contratación.
En caso de que en los sitios Web propiedad de CAROLINA MUÑOZ., puedan ser albergados banners que permitan al usuario el acceso a páginas web o enlaces propiedad de terceros, CAROLINA MUÑOZ., no se hace responsable de los contenidos que en ella pudieran encontrarse alojados, procediendo a retirarlos en el caso de que algún usuario le comunique algún tipo de contenido ilícito, una vez la empresa lo haya comprobado.
Las partes se compromete a cumplir con lo establecido en el Aviso Legal, Política de Privacidad así como en las Condiciones Generales de Contratación publicadas por CAROLINA MUÑOZ., en su sitio web en el momento de la compra del producto, así como al respeto de los derechos básicos de los consumidores y usuarios bajo los términos de la normativa aplicable.

7.6. Devoluciones

Un servicio aceptado por el cliente previamente y ya ejecutado, en parte o su totalidad, por Carolina Muñoz, no podrá ser reembolsado.Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones generales o para realizar cualquier reclamación relativa a su compra, el cliente tiene a su disposición la siguiente dirección:
CAROLINA MUÑOZ.
C/. San Amaro, 5 1º 28010 MADRID
628547984
info@carolinamunoz.es

7.7. Protección de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, todos los datos de carácter personal introducidos por el cliente durante la utilización del sitio web www.carolinamunoz.es , incluyendo las webs dependientes del mismo- así como en todo el proceso de compra, están sujetos a la Política de Privacidad accesible durante la navegación en tales sitios web.

7.8. Cláusula de Salvaguarda

Todas las cláusulas o disposiciones del presente contrato deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma. Si cualquiera de las cláusulas del presente documento fuera contraria a Derecho, de forma parcial o total, o bien es declarada nula por sentencia judicial firme, no se verán afectadas el resto de estipulaciones, mismas que gozarán de plena validez jurídica.
Las partes contratantes se comprometen a renegociar y sustituir la cláusula o cláusulas afectadas que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones generales de contratación.

7.9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Para toda cuestión litigiosa o que incumba al sitio Web de www.carolinamunoz.es o cualquiera de los que de él dependa, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso del presente sitio Web, los Juzgados y Tribunales, Madrid (España) y en su caso, los Tribunales Arbítrales a los que se encuentra adherida CAROLINA MUÑOZ., en el momento de producirse la controversia.
Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electrónico a la dirección info@carolinamunoz.es , o bien a la dirección postal antes mencionada.